ইমিগ্রেশন-পাসপোর্টের তথ্য জানা, করা যাবে হয়রানির অভিযোগ

মানুষের হাতের মুঠোয় পুলিশি সেবা পৌঁছে দিতে এবার ‘হ্যালো এসবি অ্যাপ’ নামে নতুন একটি অ্যাপ উদ্বোধন করেছে বাংলাদেশ পুলিশ।
 
বুধবার (১৬ নভেম্বর) সকালে স্পেশাল ব্রাঞ্চ (এসবি) হেডকোয়ার্টার্সের কনফারেন্স রুমে অ্যাপটির উদ্বোধন করেন পুলিশ মহাপরিদর্শক (আইজিপি) চৌধুরী আবদুল্লাহ আল-মামুন।

পুলিশ সদর দপ্তর সূত্রে জানা গেছে, অ্যাপটির মাধ্যমে ই-পাসপোর্ট, এমআরপি, পাসপোর্ট নবায়ন, সংশোধন, ইমিগ্রেশন সেবা, দ্বৈত নাগরিকত্ব, ভিসা নবায়ন, নিবন্ধন, সিকিউরিটি ক্লিয়ারেন্স, এনজিও সংক্রান্ত তথ্য, দত্তক ও ভ্রমণ ইত্যাদি সেবা সহজে পাওয়া যাবে। এছাড়া সেবা গ্রহীতাগণ অ্যাপটির মাধ্যমে অভিযোগ ও পরামর্শ প্রদান কিংবা কোনো তথ্য প্রদান করতে পারবেন।

পুলিশ সদর দপ্তরের এআইজি (মিডিয়া অ্যান্ড পিআর) মো. মনজুর রহমান জানান, হ্যালো এসবি অ্যাপটির মাধ্যমে এসবি সদস্য কিংবা অন্য কোনো সংস্থার সদস্য কর্তৃক দুর্ব্যবহার অথবা অনৈতিক প্রস্তাব পেয়ে থাকলে তাও জানানো যাবে। পাশাপাশি, বিমানবন্দর, স্থলবন্দর ও সমুদ্র বন্দর দিয়ে যাতায়াতকালে দেশি-বিদেশি কোনো যাত্রী ইমিগ্রেশন অফিসার কর্তৃক দুর্ব্যবহার বা হয়রানির শিকার হয়ে থাকলে এ অ্যাপের মাধ্যমে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগ করা যাবে। 

অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলের ‘প্লে স্টোর’ থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করা যাবে। যদিও প্লে স্টোরে অ্যাপটি এখনো পাওয়া যাচ্ছে না। কারিগরি কাজ সম্পন্ন করে খুব দ্রুত সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত করা হবে বলে জানিয়েছে পুলিশ।

অ্যাপটির গুরুত্ব ও সুবিধা সম্পর্কে আইজিপি বলেন, জনগণের সেবাপ্রাপ্তি সহজ করার ক্ষেত্রে হ্যালো এসবি অ্যাপ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। প্রধানমন্ত্রীর ডিজিটাল বাংলাদেশ গঠনের ক্ষেত্রে এটি এক চমৎকার উদ্যোগ। পুলিশি সেবা জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে হ্যালো এসবি অ্যাপ অনন্য সংযোজন।

জেইউ/কেএ