অ্যাপসের মাধ্যমে অভিযোগের দ্রুত সমাধান পাচ্ছেন নাগরিকরা

ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশনের (ডিএসসিসি) মেয়র আতিকুল ইসলাম বলেছেন, ‘সবার ঢাকা’ অ্যাপসটি ব্যবহার করে করপোরেশনের আওতাভুক্ত যেকোনো নাগরিক এলাকার রাস্তা, মশক, সড়ক বাতি, আবর্জনা, জলাবদ্ধতা, পাবলিক টয়লেট, নর্দমা ও অবৈধ স্থাপনার বিষয়ে সরাসরি তার মতামত কিংবা অভিযোগ সহজেই ডিএনসিসির কাছে তুলে ধরতে পারেন।

অ্যাপসটির মাধ্যমে এ সংক্রান্ত অভিযোগ দাখিলের পর নাগরিকরা দ্রুততম সময়ের মধ্যেই সমস্যার সমাধান পাচ্ছেন, বলেও জানান তিনি।

শনিবার (৫ জুন) রাজধানীর মিরপুর-১০ নম্বর এলাকায় রাড্ডা এমসিএইচ-এফপি সেন্টারে ভিটামিন ‘এ’ প্লাস ক্যাম্পেইনের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে তিনি এ কথা বলেন।

আতিকুল ইসলাম বলেন, নাগরিকদের তথ্য ও সেবা গ্রহণ, মতামত জানানো এবং অভিযোগ দাখিলের জন্য সবার ঢাকা মোবাইল অ্যাপস, জরুরি সেবা সংক্রান্ত ৩৩৩ নম্বর এবং ডিএনসিসির ০৯৬০২২২২৩৩৩ ও ০৯৬০২২২২৩৩৪ নম্বর হটলাইন চালু রয়েছে। খাদ্য সহায়তাসহ যেকোনো জরুরি সেবা সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগের জন্য ৩৩৩ নম্বর এবং ডিএনসিসির বিভিন্ন তথ্য ও সেবা সংক্রান্ত সহায়তা পাওয়ার জন্য হটলাইনে সেবা পাওয়া যাবে।

ডিএনসিসি মেয়র বলেন, ভিটামিন-এ এর অভাবে শিশুর স্বাভাবিক বৃদ্ধি ব্যাহত হয়, রোগপ্রতিরোধ ক্ষমতা কমে যায় এবং রাতকানা ও অন্ধত্বসহ চোখের বিভিন্ন রোগ দেখা দেয়। এছাড়া রক্তশূন্যতা এমনকি শিশুর মৃত্যু হতে পারে। তাই শিশুর সুস্থভাবে বেঁচে থাকা, স্বাভাবিক বৃদ্ধি ও দৃষ্টিশক্তির জন্য ভিটামিন-এ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 

ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশনের ১০টি অঞ্চলের আওতাধীন ৫৪টি ওয়ার্ডের ১ হাজার ৯শ ৫টি কেন্দ্রে একযোগে জাতীয় ভিটামিন-এ প্লাস ক্যাম্পেইন পরিচালনা করা হচ্ছে। ৫ জুন থেকে ১৯ জুন পর্যন্ত মোট ১৪ দিন এই ক্যাম্পেইন পরিচালিত হবে। ৬ মাস থেকে ১১ মাস বয়সী সব শিশু একটি নিল রঙের ভিটামিন-এ ক্যাপসুল (১ লাখ আই ইউ) এবং ১২ মাস থেকে ৫৯ মাস বয়সী সব শিশুকে একটি লাল রঙের ভিটামিন-এ ক্যাপসুল (২ লাখ আই ইউ) খাওয়ানো হবে।

উপস্থিত সাংবাদিকদের এক প্রশ্নের জবাবে মেয়র বলেন, নগরীর জলাবদ্ধতা নিরসন এবং দূষণ নিয়ন্ত্রণে স্বল্প, মধ্য ও দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা নিয়ে ডিএনসিসি কাজ করে যাচ্ছে। এরইমধ্যে ডিএনসিসি বিভিন্ন জায়গায় খাল উদ্ধার ও পরিষ্কার কার্যক্রম শুরু করেছে, জনগণের সহায়তায় তা অব্যাহত থাকবে। গত সপ্তাহে ঢাকায় দীর্ঘ সময় ধরে রেকর্ড ৮৫ মিলিমিটার পরিমাণ বৃষ্টিপাত হলেও দ্রুততম সময়ের মধ্যেই নগরবাসীকে জলজট থেকে মুক্ত করার চেষ্টা করা হয়েছে। এছাড়া ডিস মশা, ডেঙ্গু ও চিকুনগুনিয়া প্রতিরোধে ১ জুন থেকে চিরুনী অভিযান পরিচালিত হচ্ছে, আগামী ১২ জুন পর্যন্ত তা অব্যাহত থাকবে।

অনুষ্ঠানে ডিএনসিসির প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ব্রিগেডিয়ার জেনারেল জোবায়দুর রহমানসহ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

এএসএস/জেডএস