সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে সরাসরি টিকিট নয়, লাগবে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট

রাজধানীর ফুলবাড়িয়ার সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে বহির্বিভাগে চিকিৎসা নিতে আগামী ৮ নভেম্বর থেকে সরাসরি টিকিট কার্যক্রম বন্ধ হতে চলেছে। তবে সেদিন থেকেই আবার হাসপাতালটিতে পুরোদমে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেমও চালু হচ্ছে, যার ফলে যেকেউ রোগী দেখাতে চাইলে আগে থেকেই অ্যাপোয়েনমেন্ট নিতে হবে। 

হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সেবার কার্যক্রমকে আধুনিক ও সুশৃঙ্খল করতে এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

শনিবার (২৫ অক্টোবর) হাসপাতালের মহাপরিচালক মো. আ. রাজ্জাক সরকারের স্বাক্ষরিত এক বিজ্ঞপ্তিতে এসব তথ্য জানানো হয়েছে। 

বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, আগামী ৮ নভেম্বর থেকে বহির্বিভাগে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া কোনো রোগী চিকিৎসা নিতে পারবেন না। তবে জরুরি বিভাগের সেবা এই নিয়মের বাইরে থাকবে।

এতে বলা হয়েছে, সরকারি কর্মচারী, তাঁদের পরিবারের সদস্য, সরকারি সুবিধাভোগী ব্যক্তি এবং হাসপাতালের আউটসোর্সিং কর্মীরা অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন। এ জন্য তাঁদের পূর্বে হাসপাতালের সিস্টেমে নিবন্ধিত থাকতে হবে।

যারা এখনো নিবন্ধিত নন, তারা প্রথমবার প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ হাসপাতালে এসে নিবন্ধন করতে পারবেন। সেদিন সরাসরি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে চিকিৎসা নেওয়া গেলেও, পরবর্তী সময়ে শুধুমাত্র অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া বাধ্যতামূলক হবে।

অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময় রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরটি ব্যবহার করতে হবে। অন্য নম্বর ব্যবহারে যাচাইয়ের সময় তথ্যের অমিল হলে সরকারি কর্মচারী হিসেবে টিকিট দেওয়া হবে না বলে জানানো হয়।

নির্ধারিত দিনের ছয় দিন আগে থেকে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যাবে এবং চিকিৎসার দিন দুপুর ১২টা ৩০ মিনিট পর্যন্ত অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করা যাবে। দুপুর ১টার পর টিকিট কাউন্টার থেকে কোনো টিকিট দেওয়া হবে না।

জরুরি বিভাগ বা হাসপাতালের অন্য বিভাগ থেকে বহির্বিভাগে রেফার করা রোগীদের ক্ষেত্রে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন হবে না। একইভাবে, বেসরকারি ব্যক্তি হিসেবেও অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যাবে, তবে তাঁদের জন্য পূর্ব নিবন্ধন বাধ্যতামূলক নয়। প্রয়োজনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করে পুনরায় নেওয়ার সুযোগও থাকবে।

হাসপাতল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের ওয়েবসাইটে গিয়ে ‘অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট’ মেনু থেকে সহজেই এই সেবা নেওয়া যাবে। কর্তৃপক্ষের প্রত্যাশা, এই ব্যবস্থার ফলে রোগীর ভিড় কমবে, সময় বাঁচবে এবং চিকিৎসা সেবা আরও গতিশীল হবে।

টিআই/এমএসএ