বহির্বিভাগে দুর্ভোগ কমাতে অনলাইনে টিকিট কাটতে বিএমইউর আহ্বান

বাংলাদেশ মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয়ে (বিএমইউ) বহির্বিভাগের সেবা নিতে রোগীদের ভিড় ও দুর্ভোগ নিয়ন্ত্রণে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে টিকিট প্রিন্ট করে আনার জন্য বিশেষ অনুরোধ জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ।

এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, মঙ্গলবার (৩১ মার্চ) পর্যন্ত বিএমইউর বহির্বিভাগে অনলাইন টিকিটের মাধ্যমে প্রায় এক লক্ষ রোগী চিকিৎসাসেবা নিয়েছেন। বহির্বিভাগ-১ এবং বহির্বিভাগ-২ এ রোগীরা এই সেবা গ্রহণ করেন।

বর্তমানে প্রতিদিন দেড় থেকে দুই হাজার রোগী বিএমইউর ওয়েবসাইট (www.bmu.ac.bd) থেকে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিচ্ছেন। ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিতে টিকেটের মূল্য পরিশোধ করছেন। ফলে দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে টিকেট সংগ্রহের ঝামেলা থেকে মুক্তি পাচ্ছেন তারা। 

এ বিষয়ে বিএমইউর প্রো-ভাইস চ্যান্সেলর (প্রশাসন) অধ্যাপক ডা. মো. আবুল কালাম আজাদ এবং হাসপাতালের পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল ইরতেকা রহমান রোগীদের উদ্দেশ্যে বলেন, অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে টিকেট প্রিন্ট করে সঙ্গে আনলে নির্ধারিত সময় ও কক্ষে সরাসরি চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়া সম্ভব হবে।

তারা জানান, এই পদ্ধতি অনুসরণ করলে রোগীদের সময় সাশ্রয়ের পাশাপাশি বহির্বিভাগে অযথা ভিড় কমবে এবং সেবার মানও বাড়বে।

দিন দিন এই অনলাইন ব্যবস্থা রোগীদের মধ্যে জনপ্রিয় হয়ে উঠছে বলেও উল্লেখ করেন সংশ্লিষ্টরা। 

বিএমইউর ভবিষ্যতে আরও বেশি রোগী এই ডিজিটাল সেবা গ্রহণ করলে হাসপাতালের সার্বিক ব্যবস্থাপনা আরও সহজ ও কার্যকর হবে বলে মনে করছে কর্তৃপক্ষ। 

এমএল/এমএসএ