গ্যাসের গন্ধের বিষয়ে তিতাসে হাজারো গ্রাহকের ফোন

রাজধানীর বিভিন্ন এলাকায় সোমবার (২৪ এপ্রিল) রাতে গ্যাসের গন্ধ পাওয়ার অভিযোগ করেন এলাকাবাসী। এতে আতঙ্কিত হয়ে বিষয়টি জানতে ও জানাতে বহু মানুষ তিতাসের কল সেন্টার, জরুরি গ্যাস নিয়ন্ত্রণ শাখায় ফোন করেন। ফোন করার এ সংখ্যা হাজারেরও বেশি। এছাড়া ফোন আসে ফায়ার সার্ভিস সেন্টারেও।

এ বিষয়ে তিতাসের কলসেন্টার ম্যানেজমেন্ট শাখার ব্যবস্থাপক প্রকৌশলী শাহনেওয়াজ নাজনীন জানান, গতকালের ঘটনায় তিতাসের কল সেন্টারে কল ধরা হয়েছে প্রায় পাঁচ শতাধিক। আরো অনেক কল আসে। তবে লোকবল স্বল্পতায় সবার কল ধরা সম্ভব হয়নি।

অপরদিকে জরুরি গ্যাস নিয়ন্ত্রণ বিভাগের অধীনে ঢাকার উত্তর ও দক্ষিণের অভিযোগ সেন্টারেও কল আসে পাঁচ শতাধিক। এতে সব মিলিয়ে রাজধানীতে গ্যাসের গন্ধ বের হওয়ার খবরে হাজারের বেশি কল আসে তিতাসে।

আরও পড়ুন >> পাওয়া যাচ্ছে না গ্যাসের গন্ধ, স্বাভাবিক হয়েছে পরিস্থিতি

যদিও অভিযোগ আসার কিছুক্ষণ পরেই তিতাসের টেকনিক্যাল টিম দ্রুততম সময়ে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে মাঠে নামে। প্রস্তুতি ছিল ফায়ার সার্ভিসেরও।

অন্যদিকে এ বিষয়ে ফায়ার ফাইটারদের মানসিক প্রস্তুতি ছিল উল্লেখ করে ফায়ার সার্ভিসের সদর দপ্তরের মিডিয়া কর্মকর্তা আনোয়ারুল ইসলাম দোলন বলেন, এতো এতো গ্যাস লিকেজের খবর আসার পর ফায়ার সার্ভিস নড়েচড়ে বসে। প্রতিটি স্টেশন মেসেজ দেওয়া হয় যে ‘আজ রাতে গ্যাস লিকেজ সংক্রান্ত আগুন নিয়ন্ত্রণে কাজ করতে হতে পারে’। খবর এলেই যেন ৩০ সেকেন্ডের কম সময়ে ইউনিট বের হতে পারে এমন প্রস্তুতি ছিলো। সারারাত রাজধানীর প্রতিটি ফায়ার স্টেশন এ বিষয়ে সতর্ক ছিল। এছাড়া ফায়ার সার্ভিসের টহল টিমও গতকাল রাতে কাজ করেছে যেকোনো পরিস্থিতি মোকাবিলা করার জন্য।

ওএফএ/জেডএস