পর্যটন সহজ করতে পর্তুগাল সরকারের নতুন উদ্যোগ

পর্যটন অধ্যুষিত দেশ পর্তুগাল। প্রতি বছর লাখ লাখ পর্যটক দেশটিতে ভ্রমণ করেন। অনেক সময় হোটেল বুকিংসহ নানা পরিষেবা বাতিল করতে হয় পর্যটকদের। বাতিল হয়ে যাওয়া পরিষেবার প্রদেয় অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য তাদের অনেক জটিলতা পোহাতে হয়।

এ পরিস্থিতিতে সিমপ্লেক্স প্লাস প্রোগ্রামের আওতায় একটি অনলাইন প্লাটফর্ম চালু করা হয়েছে। বাতিল পরিষেবার অর্থ ফেরত না পেলে এ প্লাটফর্মে আবেদন করা যাবে। আবেদনকারীর (ভ্রমণকারী, এজেন্ট বা ট্যুরিজম প্রতিষ্ঠান) পক্ষে পরিষেবা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান থেকে অর্থ ফেরতের ব্যবস্থা করবে ট্যুরিজম ডে পর্তুগাল।

এক বিবৃতিতে পর্তুগালের পর্যটন মন্ত্রী রিতা মার্কেস বলেন, নতুন এ প্লাটফর্মটি পর্যটন সেবার মান বাড়িয়ে তুলবে। এর মাধ্যমে শৃঙ্খলা বজায় রাখা সম্ভব হবে। এতে দ্রুত সমস্যার সমাধান করা সম্ভব। ফলে পর্যটকরা এখানে আসতে উৎসাহ পাবেন।

আরএইচ