মোবাইলে রিচার্জে টাকা কাটবে ফোনপে

২০১৪ সালে ক্ষমতায় আসার পর থেকেই ক্যাশলেস লেনদেনের ওপর জোর দিয়েছে ভারতের নরেন্দ্র মোদির নেতৃত্বাধীন বিজেপি সরকার। এছাড়া করোনা মহামারির মধ্যে সাধারণ মানুষের সেই অভ্যাস অনেকটাই বেড়েছে। আর এই সুযোগেই ভারতে জমিয়ে ব্যবসা করছে বিভিন্ন ই-ওয়ালেট সংস্থা।

পেটিএম, ফোনপে ইত্যাদি ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে অনায়াসেই বিদ্যুৎ কিংবা ফোনের বিল পরিশোধ করা যায়। অনলাইন শপিং করে অনলাইনেই টাকা পরিশোধও করা যায়। কিন্তু এবার ভারতের ই-কমার্স পেমেন্ট সিস্টেম ও ডিজিটাল ওয়ালেট সংস্থা ফোনপে জানিয়ে দিয়েছে, এখন থেকে বেশ কিছু ক্ষেত্রে অনলাইন পেমেন্ট ও সেবার জন্য বাড়তি টাকা খরচ করতে হবে।

ভারতীয় সংবাদমাধ্যমগুলো বলছে, ফোনপে এখন থেকে মোবাইল বিল পেমেন্টে গ্রাহকদের কাছ থেকে ১ টাকা করে চার্জ করবে। অর্থাৎ, ফোন পে থেকে বিল পেমেন্ট করতে গেলে সংশ্লিষ্ট সেবা আর ফ্রি থাকছে না। এমনকি শুধুই বিল পেমেন্ট নয়, ফোনপে ব্যবহার করে মোবাইল রিচার্জ করতে চাইলেও গ্রাহকদের কাছ থেকে ১ টাকাই চার্জ করা হবে।

প্রাথমিকভাবে এই প্রসেসিং ফি চার্জ করা হবে কেবল মোবাইল রিচার্জের ক্ষেত্রেই। কারণ, শুরুতে এই টাকা চার্জের বিষয়টি পরীক্ষা করে দেখতে চাইছে সংস্থাটি। যে সব গ্রাহক মোবাইলে ৫০ টাকার বেশি ফোনপে থেকে রিচার্জ করবেন, তাদের কাছ থেকে ১ টাকা চার্জ করা হবে।

তবে ৫০ টাকার নিচে যে কোনো নেটওয়ার্কের রিচার্জের ক্ষেত্রে গ্রাহকের কাছ থেকে কোনো অতিরিক্ত প্রসেসিং ফি নেবে না ফোনপে। কেবল ৫০ টাকা থেকে ১০০ টাকার মধ্যে রিচার্জ করলেই এই ১ টাকা প্রসেসিং ফি নেওয়া হবে। অন্য দিকে আবার ১০০ টাকার বেশি রিচার্জ করলে গ্রাহকদের ২ টাকা করে দিতে হবে।

রোববার ফোনপের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, ‘রিচার্জের ক্ষেত্রে আমরা খুব ছোট পরিসরে পরীক্ষা করছি, যেখানে কিছু ব্যবহারকারী মোবাইল রিচার্জের জন্য অর্থ প্রদান করবেন। ৫০ টাকার নিচে রিচার্জ করলে কোনো টাকা লাগবে না। তবে, ৫০-১০০ টাকার রিচার্জে ১ টাকা এবং ১০০-২০০ টাকার রিচার্জে গ্রাহকদের ২ টাকা প্রসেসিং ফি দিতে হবে।’

এখন কোন গ্রাহকের কাছ থেকে কত টাকা কাটা হবে, তা নির্ভর করছে তিনি কত টাকা রিচার্জ করবেন তার ওপরে। যদিও সংস্থাটির অনুমান, প্রাথমিক ভাবে গ্রাহকরা এই প্রসেসিং ফি এড়িয়ে যাওয়ারই চেষ্টা করবেন।

তবে পরীক্ষামূলক কাজটি সফল হলে ৫০ টাকার ঊর্ধ্বে প্রায় সকল রিচার্জের ক্ষেত্রেই প্রসেসিং ফি বাধ্যতামূলক করবে ফোনপে। এছাড়া মোবাইল রিচার্জের পাশাপাশি ভবিষ্যতে আরও একাধিক বিল পেমেন্টের ক্ষেত্রেই গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রসেসিং ফি চার্জ করার পথেই হাঁটছে সংস্থাটি।

এই মুহূর্তে অন্যান্য পেমেন্ট সার্ভিসের মতোই ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রতিটি ট্রাঞ্জেকশন গ্রাহকদের কাছে টাকা চার্জ করে থাকে ফোনপে। কিন্তু প্রশ্ন উঠছে, টাকা চার্জ করলে কেনই বা গ্রাহকরা ফোনপে ব্যবহার করে মোবাইল রিচার্জ বা বিল পেমেন্ট করবেন?

এই বিষয়ে সংস্থাটি পরিষ্কার ভাবে জানিয়েছে, ‘আমরা একমাত্র প্লেয়ার বা পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম নই, যারা গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রসেসিং ফি চার্জ করছে। বিল পেমেন্টের ওপর একটি ছোট ফি চার্জ করা এখন একটি আদর্শ শিল্প অনুশীলন এবং অন্যান্য বিলার ওয়েবসাইট ও পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলোও এটি করে থাকে।’

টিএম