কল রিসিভ করে গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার নির্দেশ রাজউক কর্মকর্তাদের

সেবাগ্রহীতারা কল করে রাজউক কর্মকর্তাদের পান না– এমন অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে কর্মকর্তাদের আবশ্যিকভাবে কল রিসিভ করার নির্দেশনা দিয়েছে রাজধানী উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (রাজউক)।

শুক্রবার (২৭ ডিসেম্বর) রাজউক সূত্রে এ তথ্য জানা গেছে। এর আগে রাজউকের পরিচালক (প্রশাসন) এ বি এম এহসানুল মামুন একটি অফিস আদেশ জারি করে এ নির্দেশনা দেন।

রাজউকের পরিচালক (প্রশাসন) জানান, রাজউকের সভার সিদ্ধান্ত মোতাবেক কর্মকর্তাদের যাদের বরাদ্দ করা টিঅ্যান্ডটি এবং ফোন নম্বর আছে তাদের আবশ্যিকভাবে সেবাগ্রহীতাদের কল রিসিভ করতে হবে। সে অনুযায়ী সবাইকে নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে।

এ সংক্রান্ত চিঠি ইতোমধ্যে রাজউকের সব বিভাগ এবং কর্মকর্তাদের পাঠানো হয়েছে।

এএসএস/এসএসএইচ