কাগজে ছাপা রশিদ দিতে পারবে না বিমা কোম্পানি

আগামী ১ অক্টোবর থেকে প্রিমিয়াম বাবদ গ্রাহকদের পাকা কিংবা আধা-পাকা কোনো প্রকার কাগজে রশিদ দিতে পারবে না বিমা কোম্পানিগুলো। তার পরিবর্তে গ্রাহকদের ইউএমপি থেকে প্রস্তুত করা ই-রিসিপ্ট কিংবা মানি-রিসিপ্ট দিতে হবে। গ্রাহকদের হয়রানি বন্ধে বিমা কোম্পানির কাগজে ছাপা রশিদ দেওয়া নিষিদ্ধের এই নিয়ম করা হয়েছে।

সোমবার (২৬ এপ্রিল) সব বিমা কোম্পানির জন্য এ নির্দেশনা জারি করেছে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ)। কাগজে রশিদ দিয়ে কোম্পানিগুলোর এজেন্ট এবং কর্মকর্তারা গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রিমিয়ামের টাকা নিয়েও অফিসের অ্যাকাউন্টে জমা দিতো না। ফলে পলিসির প্রিমিয়ামের টাকা জমা দিয়েও গ্রাহকদেরকে অফিসে অফিসে ধরনা দিতে হতো, প্রিমিয়ামের টাকাগুলো সঠিকভাবে কোম্পানির অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে কি না তা জানতে।

এ বিষয়ে আইডিআরএ চেয়ারম্যান ড. মোশাররফ হোসেন ঢাকা পোস্টকে বলেন, রাজস্ব ফাঁকি রোধে, গ্রাহকদের পলিসির টাকা আত্মসাৎ বন্ধ, গ্রাহক হয়রানি রোধে এবং গ্রাহকদের আস্থা বৃদ্ধিসহ সামগ্রিকভাবে বিমাখাতকে ডিজিটাইজেশনের লক্ষ্যে এ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। বিমা কোম্পানিগুলো ১ জুন ২০২১ থেকে প্রিমিয়াম রশিদ হিসেবে কাগজে ছাপা রশিদের পাশাপাশি ই-রিসিপ্ট বা মানি-রিসিপ্ট দিতে পারবে। কিন্তু ১ অক্টোবর থেকে আর পারবে না।

নির্দেশনায় বলা হয়, বিমাখাতে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিতকরণের স্বার্থে বিমাকারী ও বিমা পলিসি গ্রাহকসহ সংশ্লিষ্ট সবাইকে ডিজিটাল সুবিধা প্রদান, বিমাকারী কর্তৃক বিমা পলিসি গ্রাহকদেরকে প্রিমিয়াম রশিদ পাঠানো বাবদ খরচ সাশ্রয়, এ সংক্রান্ত জটিলতা নিরসন, সরকারি রাজস্ব ফাঁকি রোধে, বিমাপলিসি গ্রাহকদের টাকা আত্মসাৎ বন্ধ, গ্রাহক হয়রানি রোধে এবং গ্রাহকদের আস্থা বৃদ্ধিসহ সামগ্রিকভাবে বিমাখাতকে ডিজিটাইজেশনের লক্ষ্যে বিমা প্রতিষ্ঠানসমূহে ১ জুন ২০২১ থেকে প্রিমিয়াম রশিদ হিসেবে কাগজে ছাপা রশিদের পাশাপাশি ইউনিফাইড ম্যাসেঞ্জিং প্ল্যাটফর্ম (ইউএমপি) মাধ্যমে প্রস্তুতকৃত ই-রিসিপ্ট ও মানি রিসিপ্ট দিতে হবে।

আগামী ১ অক্টোবর হতে বিমা পলিসি গ্রাহকদের কাছ থেকে গৃহীত প্রিমিয়ামের বিপরীতে কাগজে ছাপা রশিদের পরিবর্তে ই রিসিপ্ট দিতে হবে।

একইসঙ্গে লাইফ বিমাকারীর ক্ষেত্রে ব্যাংকিং চ্যানেল ও মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) এর মাধ্যমে গৃহীত প্রিমিয়াম এবং লাইফ বিমাকারীর ক্ষেত্রে ক্ষুদ্র বিমার প্রিমিয়াম রশিদ প্রদানে পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত প্রচলিত পদ্ধতি অব্যাহত থাকবে ।

নির্দেশনায় আরও বলা হয়েছে, আগামী ১ অক্টোবর ওআর/আরআর/এমআর এর জন্য কাগজে ছাপা (হাতে লেখা বা প্রিন্টেড) প্রিমিয়াম রশিদ কোনোভাবেই ব্যবহার করা যাবে না।

এমআই/আরএইচ