ফ্লাইট বাতিলে যাত্রীদের যথেষ্ট সুবিধা দিচ্ছে না এয়ার ইন্ডিয়া

উড়োজাহাজ চলাচল সংক্রান্ত রীতি লঙ্ঘনের অভিযোগে এয়ার ইন্ডিয়াকে কারণ দর্শানোর নোটিশ দিয়েছে ভারতের বেসামরিক বিমান মন্ত্রণালয়ের ডিরেক্টরেট জেনারেল (ডিজিসিএ)। ১৮ মাস আগে একই ধরনের কারণে ১০ লাখ টাকা জরিমানা করা হয়েছিল টাটার মালিকানাধীন উড়োজাহাজ সংস্থাটিকে। 

ডিজিসিএ থেকে জানানো হয়েছে, ফ্লাইট বাতিল হলে যাত্রীদের বিশেষ কিছু সুবিধা দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে এয়ার ইন্ডিয়া সংস্থাকে। বেসামরিক বিমান নীতির (সিএআর) তিন নম্বর ধারায় বলা হয়েছে, ফ্লাইট বাতিল বা সময় পিছিয়ে গেলে যাত্রীদের বিশেষ সুবিধা দিতে হবে। সেই সুবিধাই দিতে পারেনি এয়ার ইন্ডিয়া। যাত্রীদের স্বার্থরক্ষা এবং সুরক্ষার জন্যই এই নীতি।

অভিয়েশন প্যানেল থেকে বিবৃতি দিয়ে জানানো হয়েছে, ২০২৩ সালের মে মাসে ভারতের বেশ কিছু বিমানবন্দরে বিভিন্ন উড়োজাহাজ সংস্থার ওপর জরিপ করা হয়েছিল। তাতে দেখা গিয়েছিল, সিএআর মেনে যাত্রীদের যথেষ্ট সুবিধা দিচ্ছে না এয়ার ইন্ডিয়া। 

এ বিষয়ে সংস্থাটিকে নোটিশ পাঠিয়ে জবাব জানতে চেয়েছে ডিজিসিএ। তবে প্রাথমিকভাবে এয়ার ইন্ডিয়ার কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি। 

প্রসঙ্গত, একই ধরনের নীতি লঙ্ঘনের কারণে গত বছরও এয়ার ইন্ডিয়াকে ১০ লাখ টাকা জরিমানা করেছিল ডিজিসিএ। অভিযোগ ছিল, সংশ্লিষ্ট বিষয়ে যাত্রীদের যথেষ্ট সুবিধা দেওয়া হচ্ছে না।

জেডএস